価値観の合うお客様を集めるために意識すること


「相手を3秒で洗脳して富を生み出す悪魔の情弱狩りテンプレート」

という風に、短期的快楽を刺激するような言葉や
読み手が反応しそうなキーワードを入れるだけで
ある程度の興味を持っていただくことは可能です。


なのですが、興味を持たせることに命をかけすぎて
信用性を無視している方もたまに見かけます。



先ほどのタイトルなどですね。
・悪魔の
・禁断の
・相手を洗脳する

のようなフレーズを
あなたも見たことがあると思うのですが
こういった強烈なコピーは諸刃の剣なのです。



使い方を誤ってしまうと
あなたのビジネス生命に関わるということです。



というのもですね。
こういった短期的報酬に刺激する言葉は
ドラッグのように読み手の心を支配します。


ですが、こういった言葉に集まる方は
どのような人だと思いますか?


例えばですが、冒頭の
「相手を3秒で洗脳する悪魔の情弱狩りテンプレート」

というようなタイトルを見て
あなたも少しは中身を気になったと思います。


ですが、買いたいと思いましたか?
少なくとも私は買いたいと思いませんでした。


つまり、興味付けをすることと
商品を信用することは別だということです。



では、どういったことを
文章を書く際に意識していけばいいのでしょうか?



それは、お客さんの特性を理解すること


まず、大前提として
私達の脳は3つに分かれています。


それが、この3つですね。
・人間脳(論理的に判断する)
・動物類脳(感情で判断する)
・爬虫類脳(本能で動く)


例えば、お腹が空いたらご飯を食べる。
喉が渇いたから水を飲む。

このように生きるために必要なことを
衝動的に求める方は爬虫類優位です。



哺乳類優位の方ですと
安心したい。周りに認められたい。
といった社会性を尊重することですね。

動物はコミュニティーを形成することで
今まで生き延びてきましたし
現代社会でも規律性を重視される教育なので
一般的な方は、哺乳類優位にあたります。


人間脳優位の方ですと
自分らしくありたい。自分を成長させたい。
といった願望を抱えている方がそうですね。


かなり精神的に成熟している方が多く
哺乳類脳優位の方が、精神的に成長されると
この人間脳優位となります。


と、少し難しい内容になってしまったので
簡単にまとめます。

・爬虫類脳(快楽を求める、苦痛を避ける)
・哺乳類脳(社会性を重視する)
・人間脳(自己実現、自己成長を重視する)

といった感じです。

まぁ、あまり難しく考えずに
こんな風に分かれているんだな〜。くらいの
認識でいていただけたら大丈夫です。




で、なぜこの話をしたかというと
お客さんの属性(どれが優位か)によって

売りやすさ:爬虫類>哺乳類>人間
クレーム率:爬虫類>哺乳類>人間

という風に変わるからですね。

例えば、YouTubeなどの広告で
「スマホをタップするだけで日給5万円」

といった言葉は爬虫類向けの内容。
まぁ、普通に考えると怪しさ満点です。

しかし、申し込んでしまう方もいます。
それが、爬虫類脳優位(衝動的に行動する方)です。



つまり、爬虫類脳優位の方は
短期的な売上には繋がりやすいのですが

長期的な目線で考えていくと
指導した内容通りに行動してくれなかったり
販売後にクレームなどが発生しやすいと言うことです。


なので長期的な視点で見ると、
私は、あまりオススメしてません。


低単価のコンテンツであれば良いのですが
特に、コンサルティングなどを販売するのであれば

・哺乳類脳優位(一般人)
・人間脳優位(精神的富裕層)

このどちらかに焦点を当てることをオススメしています。


その理由はですね。
もし、このようなお客さんを集めてしまうと
あなたの商品やサービスが良かったとしても

ちゃんと行動してくれなかったり
そもそも返金する前提で申し込んだり

といったことが起きたり満足度が下がって
事業を拡大していくことが難しくなりますからです。



なので、長期的に売上を考えていくのであれば
哺乳類優位か人間脳優位の方に絞って
集めることを意識すると良いですね。



ちなみに意識するポイントとしては
お客さんのタイプによって価値を感じる部分が違いますので
それぞれの特性を意識して言葉を選ぶことです。


爬虫類脳優位の方は
「楽に」「簡単に」「確実に」といった
約束された成功に価値を感じ

動物類脳優位の方は
「ノウハウ、成功するチャンス」に価値を感じ

人間脳優位の方は
「世界観、ストーリー」に価値を感じます。


なので、この特性を理解した上で
なので、あなたもコピーを考える時には
ただ強烈なフレーズを使うのではなく

あなたが商品を届けるお客さんの人間性に合わせた
言葉で表現することを意識していきましょう。

関連記事

自己紹介



情報発信ビジネス専門のライターです。 《 人・モノ・サービスを言葉で紡ぐ》 をテーマに、人柄や性格を文章に落とし込み、商品や発信者の隠れた魅力を引き出すオーダーメイド型ライティングを個人起業家や副業でビジネスに取り組んでいる会社員へ個別指導を提供しています。


◇無料相談/問い合わせはこちら◇


公式LINE

TOP
SNS